Termini e Condizioni di Utilizzo
1. Oggetto del servizio
La presente App (“App”) offre agli utenti un programma di fidelizzazione basato sulla raccolta punti e l’ottenimento di premi, sconti o altri vantaggi presso l’esercente aderente (“Esercente”). Le presenti condizioni regolano l’utilizzo dell’App e la partecipazione al programma.
2. Registrazione e requisiti di utilizzo
Per accedere alle funzionalità dell’App, l’utente deve registrarsi fornendo dati veritieri e aggiornati. L’utente è responsabile della riservatezza delle credenziali di accesso e di ogni attività svolta tramite il proprio account.
3. Funzionamento del programma punti
L’utente può accumulare punti attraverso acquisti, attività promozionali o altre azioni stabilite dall’Esercente.
Il valore dei punti, le modalità di raccolta e i premi disponibili possono variare nel tempo e sono definiti dall’Esercente.
I punti non hanno valore monetario, non sono cedibili a terzi e non possono essere convertiti in denaro, salvo diversa indicazione.
L’Esercente si riserva il diritto di modificare o aggiornare il regolamento del programma in qualsiasi momento, garantendo adeguata informazione agli utenti.
4. Utilizzo dei premi e delle promozioni
I premi possono essere riscattati solo se l’utente dispone del numero minimo di punti richiesti.
Premi, sconti o vantaggi non sono cumulabili con altre promozioni salvo indicazione contraria.
L’Esercente può in qualsiasi momento modificare o sostituire i premi disponibili.
5. Validità dei punti
I punti possono avere una data di scadenza, indicata nell’App o nelle comunicazioni dell’Esercente. Alla scadenza, i punti non utilizzati vengono automaticamente annullati.
6. Responsabilità dell’utente
L’utente si impegna a utilizzare l’App in modo conforme alla legge e a non compiere attività fraudolente, manipolative o volte ad alterare il sistema di raccolta punti.
7. Limitazioni di responsabilità
L’Esercente non è responsabile per:
malfunzionamenti tecnici dell’App;
dati inesatti forniti dall’utente;
uso improprio o non autorizzato dell’account;
sospensione temporanea del servizio per manutenzione o aggiornamenti.
L’Esercente non garantisce la disponibilità continua e ininterrotta dell’App.
8. Sospensione o chiusura dell’account
L’Esercente può sospendere o chiudere l’account dell’utente in caso di violazione dei presenti termini o in presenza di attività sospette. La chiusura dell’account comporta la perdita automatica dei punti accumulati.
9. Modifiche ai Termini e Condizioni
L’Esercente può modificare in qualsiasi momento i presenti Termini e Condizioni. Le modifiche saranno comunicate tramite App o altri canali appropriati. L’uso continuato dell’App implica accettazione delle modifiche.
10. Privacy e trattamento dei dati personali
Il trattamento dei dati personali dell’utente avviene nel rispetto della normativa vigente. Informazioni dettagliate sono disponibili nell’Informativa Privacy, consultabile all’interno dell’App.
11. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti, marchi, loghi, testi e materiali presenti nell’App sono di proprietà dell’Esercente o dei legittimi proprietari e non possono essere utilizzati senza autorizzazione.
12. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia relativa all’interpretazione o esecuzione delle presenti condizioni sarà competente il foro del consumatore o, in alternativa, quello territorialmente competente secondo la normativa vigente.